近年来，山东省交通运输行业以科技创新为驱动，以科技创新为驱动，全力打造全国领先的智慧出行服务品牌，累计为2.5亿人次提供优质服务，用智慧与担当书写着新时代的交通答卷。

智联云端：新媒体矩阵的“指尖服务”

团队勇立潮头打造“新媒体云端服务站”。自2022年4月入驻抖音、快手平台以来，2970场直播累计吸引6407万人次观看，单场最高8万+观众实时互动，328条原创短视频总播放量突破1.2亿次，用“短视频+直播”的形式将750条高频问题转化为群众看得懂、用得上的“指尖指南”，让权威信息突破时空限制直达用户掌心。

智创未来：构建“人・车・生活”服务生态圈

打开“山东高速智慧出行”小程序，19项核心功能构建起全周期出行服务体系。“一键救援”功能通过北斗定位实现3分钟响应，年均完成救援超10万次；“路径规划”精准避开拥堵路段，节省通行时间15%以上；“服务区智享”系统实时更新340个服务区的充电桩状态、特色餐饮等信息，打造“人在旅途、服务随行”的品质体验。目前，小程序年均服务200万人次，真正实现“一部手机畅行山东”。

从热线到指尖，从云端到现场，山东高速智慧出行团队用科技赋能服务，以创新引领发展。这个被交通运输部授予“全国交通运输行业文明示范窗口”的优秀团队，正持续优化“智慧出行服务链”，让齐鲁大地的每一段旅程都充满温度，为建设交通强国贡献山东智慧！（来源：大众网）